“意見領(lǐng)袖”需要團(tuán)結(jié)和包容
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布《2013年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》，第一次對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”進(jìn)行了成規(guī)模調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在近年一些突發(fā)事件和公共議題上，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的影響力常常超過媒體和政府在微博中的傳播力。平時大約300名全國性的“意見領(lǐng)袖”影響著互聯(lián)網(wǎng)的議程設(shè)置。在這個頗有影響的特殊群體中，往往具有文科生、高學(xué)歷、男性、中年人、閱歷豐富、高收入等共同特征。
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室分析，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”在一定程度上成為民意代言人，但又經(jīng)常放大某些超越現(xiàn)實可行性的偏激訴求?？陀^評估他們的建設(shè)性和合作精神，是社會建設(shè)、社會管理創(chuàng)新的一個重要影響力常常超過媒體和政府在微博平臺的傳播力。
據(jù)統(tǒng)計，全國103家微博客網(wǎng)站的用戶賬號總數(shù)已達(dá)12億，其中新浪微博用戶賬號5.36億個，騰訊微博用戶賬號5.4億個。隨著微博客用戶群體的迅速擴(kuò)大，產(chǎn)生了一批粉絲數(shù)大于10萬的“大V”賬號。新浪微博、騰訊微博中，10萬以上粉絲（聽眾）的超過1.9萬個，100萬以上的超過3300個，1000萬以上的超過200個。
根據(jù)“二級傳播”理論，大眾傳媒往往是通過民間“意見領(lǐng)袖”的中介作用，才能影響公眾。這種現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)平臺上更為突出。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室抽取了活躍度較高的300名網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”作為樣本，進(jìn)行了人口學(xué)與社會學(xué)特征分析，得出這樣一些初步結(jié)論：
高學(xué)歷文科中年男性參與話題更積極
在“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”中，40-60歲年齡段的中年人居多，出生于50年代至70年代的人數(shù)居多，合計為250人，占樣本總?cè)藬?shù)的83%強(qiáng)。
他們之中，學(xué)歷水平偏高，文科生居多。多數(shù)人群具備較高學(xué)歷，沒上過大學(xué)的僅22人，約占7%。近三分之一有過境外學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。
圖1：“意見領(lǐng)袖”的出生年代分布
在統(tǒng)計樣本中，有78.6%的人來自二線區(qū)域。不過，這些來自二線城市的“意見領(lǐng)袖”，現(xiàn)在有64%的人居住在北京，達(dá)190人；上海次之，為25人，約占8%；廣州和深圳居第三位，有18人，占6%。
多數(shù)“意見領(lǐng)袖”從二線區(qū)域闖入一線城市，對草根社會的觀察和體認(rèn)有切膚之痛，而其個人奮斗的經(jīng)歷對年輕人有吸引力。
圖2：“意見領(lǐng)袖”的出生地分布
“意見領(lǐng)袖”人群在媒體、高校工作的人數(shù)最多，然后是企業(yè)組織、自由職業(yè)者、研究機(jī)構(gòu)、退休人員、社會團(tuán)體與公益事務(wù)、黨政軍系統(tǒng)等等。值得一提的是，他們中近半數(shù)有過體制內(nèi)職業(yè)經(jīng)歷或仍在體制內(nèi)工作。
圖3：“意見領(lǐng)袖”的職業(yè)分布
而在經(jīng)濟(jì)方面，中等收入的人數(shù)居多。據(jù)統(tǒng)計顯示，300名“意見領(lǐng)袖”，年收入在10萬元以下僅有16人，約占5%；年收入在10萬至60萬元之間的人數(shù)居多，共有209人，約占70%；60萬至200萬元的有48人，約占16%；200萬元以上的占9%，有27人。中等收入人群是“意見領(lǐng)袖”群體的主力軍。
“意見領(lǐng)袖”更需要團(tuán)結(jié)和包容
研究報告指出，律師群體在吏治反腐類的司法輿情，以及涉及上訪、強(qiáng)拆的輿情事件中尤為活躍。媒體人群體是微博議程設(shè)置的關(guān)鍵角色。媒體人實名舉報掀起了網(wǎng)絡(luò)反腐高潮，但在重大公共事件中某些事實和觀點的“偏差”，也加劇了社會對抗性情緒，提高了輿情處置的難度。
據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)“意見領(lǐng)袖”和傳統(tǒng)媒體保持著較好的互動關(guān)系。在2013年，有263人、約88%在傳統(tǒng)媒體上發(fā)表過署名文章或評論，或曾在電視臺出鏡。
“意見領(lǐng)袖”能在傳統(tǒng)媒體發(fā)聲，有助于對現(xiàn)實國情的理性把握、平和表達(dá)，也能進(jìn)一步提升個人的影響力。如果被境內(nèi)傳統(tǒng)媒體所拒，除互聯(lián)網(wǎng)自媒體外，缺少發(fā)聲通道，越是邊緣化就越容易激進(jìn)化。
對此，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室分析指出，社會轉(zhuǎn)型期，民望饑渴，體制疲憊，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”在一定程度上成為民意的代言人，對政府陳情，施加輿論壓力，但又經(jīng)?；畏糯竽承┏浆F(xiàn)實可行性的偏激訴求?？陀^評估他們的建設(shè)性和合作精神，是意識形態(tài)工作和社會建設(shè)、社會管理創(chuàng)新的一個重要方面。
（編輯：文博）